خانه » مهندسی ایمنی صنعتی » مقالات » روابط متقابل مدیریت کیفیت و ارگونومی
ارتباط ارگونومی و مدیریت کیفیت

روابط متقابل مدیریت کیفیت و ارگونومی

علم ارگونومی گستره ی کاربرد نامتنهایی دارد، اغلب کارشناسان، مخاطب مستقیم این علم را انسان می دادند، در صورتی که این باور غلط است، به عبارتی دیگر می توان این گونه بیان کرد که مخاطب مستقیم ارگونومی هر موجود جانداری است که می خواهد کاری را انجام دهد، از این رو حیوانات نیز شامل دسته مخاطان جدید ارگونومی می شوند، جمله اخیر به طور ضمنی و ظریف به اهمیت کار اشاره دارد. کار واژه کلیدی در درک مفهوم ارگونومی و نیز فهم گستره ی کاربرد ارگونومی است.
حال در ادبیات سازمانی مفهوم و گستره مدیریت کیفیت روشن است، مدیریت کیفیت در نهایت شامل کالا و خدمات تولید یا ارائه شده از یک سازمان را تحت مدیریت خود قرار می دهد، از این رو مدیریت کیفیت نقش اساسی در تعیین و تثبیت جایگاه یک کسب و کار در بازار را خواهد داشت. از زاویه ی مشخص، مدیریت کیفیت در سازمان ها، دربردانده مدیریت و کنترل کیفیت فرایندهای سازمانی خواهند بود تا کیفیت تولید کالا یا ارائه خدمات را تضمین نماید. بنابراین مدیریت کیفیت در تمامی سطوح یک سازمان یا واحد کسب و کار نفوذ می نماید و دارای گسترده بزرگی در نقش ها، روش ها، محیط ها و فرانیدهای مختلف یک سازمان ایفا می کند.
حال اگر مدیریت کیفیت را به سان یک کار پیچیده و بزرگ بنگریم، در این منظر، مدیریت کیفیت می بایست بر اساس اصول ارگونومی به انجام برسد، یعنی باید ارگونومیِ مدیریت کیفیت به طور شایسته مورد توجه و اجرا قرار گیرد. نتیجه مهم اینجاست که اصول ارگونومی در یک سازمان در حال حاضر گسترش یافته و امروزه برای بسیاری از سازمان در خارج از کشور نیز شناخته شده است.
واقعیتی که هم اکنون در کشور شاهد آن هستیم، فقر دانش صحیح ارگونومی در دانشگاه ها و صنعت است، این فقر تا حدی است که سازمان ها در تلاش جهت بهبود کیفیت فرایندهای خود به صورت خودآگاه و غالباً ناخودآگاه، هم هزینه های سنگین را متحمل شده و هم نیروی انسانی خود را از لحاظ روانی و جسمی مورد آسیب شغلی قرار می دهند. از این با توجه به آمارهای موجود از سوی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی میزان بالای مرگ های ناشی از کار و نیز آسیب ها و جراحات ناشی انجام کار در محیط های شغلی ایران حکایت از این دارد که صنایع ایران تولید کننده دو چیز هستند، الف) تولید محصول یا ارائه خدمات و ب) تولید انسان های بیمار و آسیب دیده که می بایست روانه بیمارستان شده یا به دیدار روان پزشکان بالینی بروند. از این رو در نگاه کلان، مفهوم کیفیت که بسیار ارزنده و مطلوب است، فقط برای تولید محصول و یا ارائه خدمات به کار می رود. حال این که این مفهوم ارزنده، قابل کاربرد برای مدیریت کیفیت ارگونومی نیز خواهد بود. چرا که ارگونومی نگاه مستقیم به انسان در محیط کار و زندگی ندارد، برعکس تصور غالب افراد آشنا با ارگونومی، این دانش فقط و فقط کار را مورد توجه خود قرار می دهد، البته نه هر کاری، یعنی منظور کارهای مکانیکی مورد بحث فیزیک تنها مطرح نیست، بلکه کارهای که توسط انسان یا حیوان زنده ای دیگر مانند اسب یا سگ انجام می پذیرد مورد توجه علم ارگونومی قرار می گیرد. بنابراین ارگونومی در مسیر مطالعه شرایط کار و بهینه سازی شرایط انجام طبیعی کار توسط انسان، وی را نیز مورد توجه قرار می دهد. اینجاست که انسان به عنوان بخشی از رابطه ی کار- انسان مورد توجه قرار می گیرد. از این رو ارگونومی نه تنها درون حوزه ایمنی و بهداشت شغلی دیده نشده بلکه به طور مستقل دارای ارتباط موضوعی  با این حوزه ها بوده و حتی در بردانده ی این حوزه ها نیز خواهد بود، مثلا در ادبیات علمی، عبارت ارگونومی ایمنی (Safety Ergonomics) مطرح است که این نشان دهنده ی این است که ارگونومی به دلیل تعریف کالان خود ( یعنی قوانین طبیعی انجام  کار) بر همه علوم کاربردی دیگر نیز احاطه دارد، چون با مقوله ی به نام کار سروکار دارد.
بالا بردن میزان کیفیت محصول و یا ارائه خدمات و نیز تثبیت بهره وری بالای سازمانی در شرایطی برای یک سازمان پیروزی محصوب می شود که حتی جراحتی سطی بر روی دست یک کارگر آن سازمان ایجاد نشود، در غیر این صورت، بالا بودن کیفیت و بهره وری بالا بدون کاهش آسیب های روانی و جسمی برای نیروی کار، منفعت خیالی و فریبنده برای سازمان حاصل خواهد شد.
نتیجه گیری: مدیریت ارگونومی و نیز ارگونومی مدیریت هر رو خدمات متقابلی هستند که این دو حوزه به یکدیگر ارائه می دهند و در سطوح مختلف و با شکل ها و قالب های مشخص شده توسط هویت های خودشان وجود دارند و تنها کافی است ما نگاه توام و رابطه مند به این دو حوزه داشته باشیم. ایجاست اهمیت دانش های بین رشته ای مطرح و حساس می شود.

کانال آیفا در تلگرام

درباره سیامک نوائی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع و فارغ التحصیل مهندسی صنایع گرایش ایمنی صنعتی. زمینه های فعالیت شخصی: استقرار و آموزش سیستم های مدیریتی و HSE ،برنامه ریزی و کنترل پروژه، طراحی وب، ستاره شناسی، کوهنوردی و ...

چک کردن

تشریح مشکلات فرهنگی در استفاده از کلاه ایمنی

هرگاه به موضوع حفاظت از سر فکر می‏کنیم، کلاه ایمنی اولین چیزی است که به ...

45 نظر

  1. بسیار جالب بود ..ممنونم ازتون
    مخصوصا این قسمتش
    به عبارتی دیگر می توان این گونه بیان کرد که مخاطب مستقیم ارگونومی هر موجود جانداری است که می خواهد کاری را انجام دهد، از این رو حیوانات نیز شامل دسته مخاطان جدید ارگونومی می شوند،

  2. ضمن عرض سلام و وقت بخیر
    خرسندیم از بابت رضایت شما بازدیدکننده گرامی از مطالب وبسایت ieud .
    شادکام باشید

  3. سلام.ممنون از مطالبتون. یک سوال دارم فرق بین ارگونومی و HSE چیست؟

  4. با سلام
    ارگونومی یکی از موضوعات زیر مجموعه HSE است.
    ارگونومی به معنای مهندسی فاکتورهای انسانی و یا انطباق ماشین ها با انسانهاست.
    HSE به معنای ایمنی، سلامت و محیط زیست است.
    یکی از بحثهایی که در HSE به آن پرداخته میشود ارگونومی است.
    موفق باشید

  5. مهدی پیرخندان

    سلام مهندس.وقت شما بخیر.ضمن تشکر از شما بابت مطالب مرتبط با ارگونومی ،خواهشمندم تعاریفی از آن را از دیدگاه های مختلف مانند ILO EPA APO JPC اگه مقدور هست بذارید.. باتشکر از شما

  6. Howdy just wanted to give you a quick heads up.
    The words in your post seem to be running off the
    screen in Ie. I’m not sure if this is a format issue or something to do with
    internet browser compatibility but I figured I’d post to let you know.
    The layout look great though! Hope you get the problem fixed soon.
    Kudos

  7. Have you ever thought about adding a little bit more than just your articles? I mean, what you say is valuable and everything. But think of if you added some great pictures or videos to give your posts more, “pop”! Your content is excellent but with images and clips, this blog could undeniably be one of the greatest in its field. Great blog!

  8. Levitra 10 Mg Cheap Viagra Pills Buying Acticin In Internet

  9. Doxycycline Find Kamagra En Ligne Cialis Mode D’Action

  10. Vente Cialis En Suisse Generic Viagra Online Kosten Levitra Ihre

  11. discount worldwide fedex shipping isotretinoin pills viagra Nizagara Online

  12. Teva Usa Ingredients For Amoxicillin 500mg viagra Cialis 10 Mg Preise

  13. How To Buy Stendra Ed Drugs cialis Costo De Priligy

  14. Viagra 50 Mg viagra online prescription All Day Chemist Canadian

  15. Propecia Generic India 1mg cialis Genuine Viagra For Cheap

  16. Acheter Viagra Generique Ligne cialis Domperidone 10mg

  17. Canadian Discount Rx Services viagra cialis Le Kamagra Est Il Autorise En France

  18. Costo Viagra Pfizer cialis Viagra Dove Acquistare

  19. Amoxicillin Dosage In Dog cialis price Buy Viagra No Perscription

  20. Lowest Cost Cialis cialis Where To Purchase Clomphene

  21. Kamagra Rezeptfrei cialis price Xenical En Vente Libre

  22. Viagra Online 25 Mg cialis online Precio Cialis 10 Mg

  23. Casas Propecia cialis online Drug Cost In Canada

  24. Zithromax Order Canada viagra cialis Cvs Propecia Price

  25. Levitra Parafarmacia cheap cialis Cialis 20 Mg 8 Comprimidos

  26. Elocon Elocon Cream For Sale Harrogate online pharmacy Prix Du Cialis 20

  27. Where Can You Buy Pct Pills? cialis price Levitra Cialis Diferencias

  28. Propecia Long Term Usage viagra prescription Furosemide 40 Mg Canadian Pharmacy

  29. Brand Name Propecia Male Pattern Hair Loss cialis price Prix Viagra Belgique

  30. Propecia Risquez cialis Cialis Modalita Assunzione

  31. Viagra Hombre cialis Isotretinoin For Sale Internet

  32. Finasteride Andorra Comprar Propecia viagra Discount Doxycycline

  33. Propecia Corpo Umano viagra Buy Prednisone Overnight Delivery

  34. Comprar Cialis Espana Online cialis Macrobid Best Buy Overseas Free Consultation

  35. Canada Drug Pharmicies buy viagra Priligy Precio En Venezuela

  36. Amoxicillin And Gram Negative viagra Lowest Price Viagra

  37. Ampicillin Amoxicillin online pharmacy Canada Pharmicy

  38. Kamagra World cialis online Metformin Order India

  39. Customer Reasons For Purchases viagra Levitra Beheben

  40. Levitra On Line Sale cialis Levitra Acquisto

  41. Cheap Viagra Overnight cialis Low Cost Viagara

  42. Levitra 10mg Preise buy cialis Finasteride Online Sicuro

  43. مهندس مهدی پیرخندان

    سلام مهندس عزیز. ضمن تشکر از مطالب شما ، بنده دانشجوی ارشد رشته مهندسی صنایع هستم. برای مطلب انتخابی پایان نامه لطفا راهنمایی بفرمایید.